Svenstrup, Danmark
Turf Tank udvider sit serviceteknikerteam, der er ansvarligt for at håndtere robot-håndtering og pålidelig support i marken på tværs af vores voksende kundebase.
Vi søger en Robot Service Tekniker/Field Operations Specialist, der skal være Turf Tanks ansigt udadtil i felten – og håndtere oplæring, support og sikre ensartede kundeoplevelser.
Om Turf Tank
Turf Tank blev grundlagt med en enkel mission: At gøre livet lettere for baneforvaltere. Markering af sportsbaner var tidligere en tidskrævende og uoverskuelig opgave – det tog adskillige timer at måle op, trække snore og male, og resultatet var sjældent helt som ønsket.
Turf Tank udviklede derfor en autonom robot til baneopstregning, der sikrer præcise linjer hver gang og sparer baneforvaltere tid, som de kan bruge på andre opgaver.
I dag er Turf Tank verdens førende autonome robot til linjemarkering og er betroet af over 6.000 organisationer på globalt plan. Turf Tank har nu mere end 200 ansatte og fortsætter med at gøre teknologi tilgængelig for alle via fleksible abonnementsmodeller – fra lokale sportsforeninger til professionelle sportsklubber.
Vores mission er stadig den samme: at gøre livet lettere for baneforvaltere.
Din Rolle
Er du en problemløser, der elsker at være udendørs og arbejde med banebrydende teknologi? Som servicetekniker hos Turf Tank er du vores ansigt udadtil. Du vil være ansvarlig for at levere robotoplæring af høj kvalitet og pålidelig support, så du sikrer de bedst mulige betingelser for langsigtet succes for robotterne.
Denne rolle lægger vægt på præcision, ensartethed og overholdelse af Turf Tanks standarder. Du vil sikre succesfuld robotoplæring, ensartede kundeoplevelser og pålidelig daglig support under vejledning af vores Field Operations Management.
Din Profil
- En formidler: Du kan levere klar, struktureret træning til kunder med en tilpasningsdygtig kommunikationsstil.
- Teknisk velfunderet: Du har flair for robotteknologi og software samt en særlig evne til fejlfinding af hardware i marken.
- Procesorienteret: Du følger tjeklister og standarder for at sikre, at hver installation er lige så perfekt som den forrige.
- Selvstændig: Du forbliver opgavefokuseret, organiseret og lydhør, mens du arbejder i marken.
Dine Arbejdsopgaver
- Robotoplæring af nye kunder: Stå for opsætning af robotter på stedet og træning af brugere. Du følger vores standardiserede processer for at sikre, at hver kunde er tryg, og at hver robot er konfigureret korrekt
- Kundesupport: Hjælpe vores Robot Support-team i højsæsoner med ekstra forespørgsler, så vores kunder altid har en hjælpende hånd tæt på.
- Kvalitetskontrol: Dokumentere dit arbejde omhyggeligt og give feedback til ledelsen for at hjælpe os med at forbedre vores træningsmateriale og onboarding-kvalitet.
- R&D-test: Du vil være en del af at støtte og dokumentere vores pipeline for nye produkter. Dette inkluderer også træning af dine kolleger.
Krav
- Erfaring: Tidligere baggrund inden for teknisk field service, installation eller undervisningsrelaterede roller.
- Rejseaktivitet: Selvom denne stilling ikke kræver væsentlig rejseaktivitet med overnatning på nuværende tidspunkt, er fleksibilitet til fremtidige rejser (op til 20%) påkrævet i takt med, at territoriet udvides.
- Mobilitet: Daglig kørsel til kunde lokaliteter.
- Kørekort: Skal have og opretholde et gyldigt kørekort med en ren straffeattest (trafikalt).
- Forsikring: Skal kunne opretholde berettigelse til Turf Tanks flådeforsikring.
- Sprog: Taler flydende dansk og engelsk
Fysiske Krav
- Evne til at løfte op til 23 kg (50 lbs).
- Evne til at udføre arbejde stående, foroverbøjet eller på hug i længere perioder.
- Komfortabel med at arbejde i forskellige højder (over skulderhøjde og under knæhøjde).
- Evne til at sidde eller stå i 8+ timer efter behov.
Sådan Ansøger Du
Send din ansøgning og dit CV til: job.row@turftank.com
Stillingen forventes besat start april. Ansøgninger vurderes løbende – send derfor din ansøgning hurtigst muligt.